Upsell, des valeurs humaines
pour donner du sens à nos actions

Le lien qui implique chacun d'entre nous

Nos valeurs sont le reflet de nos actions et constituent le socle des relations que nous entretenons avec nos clients, nos collaborateurs et nos partenaires. Elles ne sont pas simplement des mots, mais la manifestation de notre identité. En 2019, dans une démarche réfléchie et concertée, nous avons réuni nos collaborateurs, managers et clients pour formaliser ces valeurs.

Engagement

L’engagement caractérise la mobilisation et la motivation de nos équipes, dans la durée, pour incarner et faire grandir la présence et la visibilité des marques de nos clients. Notre engagement se traduit également dans l’énergie que nous déployons pour atteindre la performance et les résultats requis.

Convivialité

Parce que la relation commerciale entre nos marques clientes et les réseaux de distribution est au cœur de notre métier, nous privilégions les échanges positifs et constructifs, fondés sur l’écoute, le respect et la simplicité. C’est ce même objectif de convivialité qui nous guide dans le management de nos équipes.

Loyauté

Nous incarnons les marques de nos clients au quotidien, ainsi, l’honnêteté et la transparence sont le ciment de la relation avec eux. Chaque jour, nous mettons en œuvre les ressources et moyens requis à l’atteinte des résultats. Au sein d’Upsell, la loyauté c’est aussi l’autonomie dont disposent nos collaborateurs pour mener à bien leur mission.

ingéniosité

Ayant à cœur de proposer à nos clients le dispositif commercial le plus pertinent pour faire grandir leurs marques, nous sommes en permanence à l’écoute de notre environnement et nous mobilisons la curiosité et la créativité de nos équipes pour mettre au point des solutions toujours plus ingénieuses.

« La croissance durable d’une entreprise est indissociable du bien-être de ses collaborateurs. Investir dans le bien-être au travail, c’est investir dans l’avenir de l’entreprise. »

Chercheuse en Psychologie Organisationnelle,
Université de Genève

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