Replay du live.
Bruno Ardouin, DG d’Upsell, est intervenus sur le plateau de Beyond Sales aux côtés de Vincent Trenel, directeur commercial France du groupe De’Longhi.
Nous aborderons cette problématique en prenant comme exemple le petit électroménager. Dans un contexte où la confiance des ménages reste inférieure à sa moyenne de long terme, où l’e-commerce pèse 175,3 Md€ et la GSS conjugue conseil en magasin et Click & Collect – 51% des ventes en ligne sont retirées en magasin.
